Kebijakan Privasi ez88

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ez88 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di ez88 berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna kami dan beroperasi dengan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan data kami.

Setiap kali Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, atau mobile banking, atau berpartisipasi dalam taruhan sportsbook dan live dealer kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini digunakan untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan untuk menyediakan layanan kami sesuai dengan hukum setempat di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan wilayah lainnya di mana kami beroperasi.

Platform kami menyimpan data Anda dengan enkripsi end-to-end dan hanya membagikan informasi kepada mitra pembayaran, penyedia layanan cloud, dan otoritas hukum ketika diwajibkan. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Data yang Kami Kumpulkan di ez88

Kami mengumpulkan beberapa kategori data saat Anda mendaftar dan menggunakan platform ez88. Informasi akun Anda meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran. Untuk verifikasi identitas, kami meminta salinan digital dari KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya, beserta bukti alamat yang diterbitkan dalam enam bulan terakhir.

Data pembayaran yang kami kumpulkan mencakup catatan transaksi, nominal deposit dan penarikan, dan identitas metode pembayaran Anda (misalnya nomor rekening terakhir empat digit atau ID e-wallet Anda). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau PIN dalam bentuk yang dapat dibaca; penyedia pembayaran kami menangani enkripsi tersebut. Riwayat transaksi Anda tersedia di dasbor akun pribadi Anda untuk referensi.

Aktivitas Permainan dan Taruhan

Platform ez88 mencatat setiap taruhan yang Anda tempatkan di pasar sportsbook (Liga 1, Piala AFF, Premier League, MotoGP), permainan live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), slot, dan pasar esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Data ini meliputi jenis taruhan, waktu penempatan, jumlah taruhan, dan hasil. Kami menggunakan data ini untuk menghitung saldo akun Anda, melayani pertanyaan dukungan, dan untuk analisis keamanan internal guna mendeteksi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran syarat layanan.

Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login, dan menganalisis bagaimana Anda berinteraksi dengan situs ez88. Cookie ini membantu kami memahami tautan mana yang paling banyak diklik, halaman mana yang Anda kunjungi, dan berapa lama Anda tinggal di setiap bagian. Data analitik ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan digunakan semata-mata untuk perbaikan layanan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs.

Kebijakan Kami dan Hak Anda

Kami menyimpan data akun dan transaksi Anda selama akun tetap terbuka, ditambah tujuh tahun setelahnya untuk keperluan audit, investigasi kecurangan, dan kepatuhan dengan peraturan pemerintah. Data cookie dan analitik kami dihapus setelah dua belas bulan tidak ada aktivitas. Jika Anda menutup akun ez88 Anda, kami akan menandai akun sebagai tidak aktif tetapi menyimpan riwayat transaksi Anda untuk tujuan hukum dan keamanan.

Server dan pusat data platform kami dapat berlokasi di wilayah di luar Indonesia. Ketika Anda mengirimkan data kepada kami, data tersebut ditransfer melalui enkripsi SSL/TLS tingkat industri. Anda memahami bahwa infrastruktur cloud kami mungkin melibatkan penyedia penyimpanan data internasional; semua penyedia tersebut menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat dan diaudit secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ez88 ini atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia melalui live chat 24 jam, email, dan formulir kontak di situs. Kebijakan privasi ini berlaku untuk penggunaan ez88 di mana layanan kami diizinkan oleh hukum setempat.